Получить удостоверение по специальности: "Бортовой проводник"

Профессия Бортовой проводник. Получить корочку или повысить разряд в Москве

Характеристика работ. Сервисное обслуживание авиапассажирови членов летного экипажа во время полета на ВС и проведение мероприятий пообеспечению безопасности полета. Получение задания на полет, необходимой документациии информации о рейсе. Проведение досмотра ВС до посадки авиапассажиров и послевыхода авиапассажиров по окончании рейса с целью обнаружения посторонних лиц изабытых вещей. Контроль состояния аварийно-спасательного и бытовогооборудования и своевременное информирование СБЭ о его неисправности. Проверкасанитарного состояния ВС до посадки авиапассажиров. Обеспечение приема иразмещения на борту ВС коммерческой загрузки, почты, бытового имущества,буфетно-кухонного оборудования, посуды, бортового питания на авиапассажиров иэкипаж. Контроль количества и размещения авиапассажиров на борту ВС.Предоставление авиапассажирам и членам летного экипажа полного комплекса услуг,предусмотренных технологическими картами рейса. Ознакомление авиапассажиров с правиламиповедения на борту и другой необходимой информацией, создание в полетеатмосферы спокойствия. Контроль соблюдения пассажирами правил поведения наборту ВС во время полета и своевременное информирование СБЭ обо всех нарушенияхэтих правил. Оказание при необходимости первой (доврачебной) медицинской помощиавиапассажирам. Обеспечение безопасности авиапассажиров в аварийной иличрезвычайной ситуации, организация их эвакуации. Оформление полетнойдокументации и своевременное предоставление ее для обработки в службу БП.

Должен знать: конструктивные особенности и расположениеслужебных, бытовых и общественных помещений на ВС разных классов; инструкции попредполетной и послеполетной работе бортового проводника, о приеме - сдачекоммерческой загрузки; стандарты, технологии и документы, регламентирующиеработу членов кабинного экипажа ВС; правила перевозки пассажиров, багажа игрузов; отраслевые стандарты по предоставлению услуг авиапассажирам, выдачемягкого инвентаря и средств обслуживания авиапассажиров; санитарные правила иорганизацию питания авиапассажиров в рейсе; руководство по досмотруавиапассажиров, членов экипажа и ВС в объеме, касающемся бортового проводника;правила перевозки опасных грузов; схему размещения и правила пользования АСС,предназначенными для спасения авиапассажиров в аварийной ситуации; инструкции опорядке действий в аварийной обстановке, памятку экипажу по действиям вчрезвычайной обстановке; правила оказания первой (доврачебной) помощи; правилаоформления полетной документации.

При обслуживании ВС на МВЛ дополнительно должен знать:иностранный язык в объеме, предусмотренном программой специальной подготовкипри обслуживании ВС на МВЛ для общения с авиапассажирами и работниками МВЛ помаршруту полета; правила пребывания за границей; применяемые на МВЛ формы учетаи отчетности, порядок их ведения и составления; порядок оформления полетнойдокументации, предусмотренной на МВЛ; правила перевозок пассажиров и багажа наМВЛ.

При обслуживании авиапассажиров и членов летного экипажа наВС II - III классов до 4-х типов - 4-й разряд;

при обслуживании авиапассажиров и членов летного экипажа наВС I - II классов до 4-х типов на ВВЛ и МВЛ и стаже работы бортовым проводником4-го разряда не менее года - 5-й разряд.

§ 33. Бортовой проводник 6-го разряда

Характеристика работ. Сервисное обслуживание авиапассажирови членов летного экипажа во время полета и проведение мероприятий пообеспечению безопасности полета на ВС I - II класса на ВВЛ и МВЛ. Организацияработы бортовых проводников по предполетной подготовке ВС, во время полета ипосле полета. Руководство работами по обеспечению подготовки ВС к рейсу (поприему и размещению на борту ВС коммерческой загрузки, почты, бытовогоимущества, буфетно-кухонного оборудования, посуды, бортового питания на авиапассажирови экипаж), прием и сдача служебной почты. Информирование командира ВС о ходеподготовки к рейсу, готовности ВС и бортовых проводников к выполнению полета, околичестве пассажиров на борту и о пассажирах группы VIP, об обстановке на ВСво время полета, о готовности ВС к посадке. Организация и контроль запредоставлением авиапассажирам и членам летного экипажа полного комплексауслуг, предусмотренных технологическими картами рейса, обслуживаниеавиапассажиров "F" класса. Подведение итогов после проведенныхполетов и анализ результатов выполнения задания на полет с бортовымипроводниками, которыми он руководит. Оформление рейсовой документации исоставление отчета по выполненному заданию на полет на персональной ЭВМ.Организация отдыха членов экипажа бортовых проводников во внебазовыхаэропортах.

Должен знать: стандарты, технологии и другие документы,регламентирующие работу членов кабинного экипажа ВС при выполнении задания наполет; организацию обслуживания и питания авиапассажиров и индивидуальногообслуживания авиапассажиров "F" класса; основы психологии и правилаобщения; методику проведения разбора результатов полета с членами экипажабортовых проводников; порядок оформления рейсовой документации; правила работына персональной ЭВМ в объеме пользователя.

Требуется стаж работы бортовым проводником 5-го разряда неменее трех лет.

Комментарии к профессии

Приведенные тарифно-квалификационные характеристики профессии «Бортовой проводник» служат для тарификации работ и присвоения тарифных разрядов согласно статьи 143 Трудового кодекса Российской Федерации. На основе приведенных выше характеристик работы и предъявляемых требований к профессиональным знаниям и навыкам составляется должностная инструкция бортового проводника, а также документы, требуемые для проведения собеседования и тестирования при приеме на работу. При составлении рабочих (должностных) инструкций обратите внимание на общие положения и рекомендации к данному выпуску ЕТКС (см. раздел «Введение»).

Обращаем ваше внимание на то, что одинаковые и схожие наименования рабочих профессий могут встречаться в разных выпусках ЕТКС. Найти схожие названия можно через справочник рабочих профессий (по алфавиту).